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화면 가장자리에선 S펜으로 쓴 글씨가 굴절되는 등 오작동을 해 리콜 논란에 휩싸인 갤럭시노트2.
삼성이 자랑하던 S펜이 화면 가장자리에서 필기를 하면 비뚤게 쓰이거나 아예 인식이 안 되는 등 오작동을 하는 사례가 발견되면서 소비자들 불만이 터져 나오기 시작했다. 삼성전자도 갤럭시노트2에 이런 오류가 있음을 인정했다. 삼성전자는 공식입장을 통해 “S펜 사용 각도, 인식 센서 성능, 화면 두께 등에 따라 입력화면 끝 부분에서 굴곡 현상이 발생할 수 있다. 다만 오른손 ·왼손 입력모드 등 자체 솔루션이 탑재돼 있고 앞으로 소프트웨어를 지속적으로 업그레이드해 필기 성능이 개선되도록 노력해나갈 것”이라고 밝혔다.
문제는 갤럭시노트2에 이런 오류가 있음을 삼성전자가 인지하고 있었으면서도 소비자들에게 미리 알리지 않았다는 점이다. 삼성전자 내부 사정에 밝은 A씨는 “갤럭시노트2의 S펜 메모 기능을 수행하는 와콤(태블릿 전문기업)의 디지타이저(펜의 위치와 움직임을 감지하는 장치)는 화면 가장자리에서 S펜이 잘 먹지 않는 오류가 종종 발생한다. 삼성전자가 이를 알았지만 일반적인 사용에는 큰 불편이 없다고 판단하고 사전에 고지하지 않는 것으로 결론을 내렸다”고 말했다.
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2012&no=836192
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